消费者协会网上投诉,12315举报商家会怕吗

12315投诉一般多久能受理处理?

1、法律分析：一般七个工作日内就可以受理并且告知投诉人了，一般在六十天内案件会终结调解，调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

12315举报商家会怕吗

要说商家到底怕不怕，如果确实因为商家的销售和服务行为出现了损害消费者权益的情况，那么通过投诉后，相关部门进行调查处理还是对商家有非常大的 影响和震慑作用的。

很多消费者发现，商家好像并不害怕消费者拨打12315投诉，那商家为什么不怕12315呢？商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的)会来组织商家去协商解决。

商家通常会对12315投诉产生一定的担心，因为它可能影响商家的声誉和业务。12315作为消费者权益保护的渠道，对商家来说，投诉可能引起一定的担忧。商家通常会尽力避免投诉，因为它可能对其声誉、信誉和业务产生负面影响。

12315投诉处理流程

投诉处理流程主要包括咨询受理、审核确认、问题调查、处理反馈等步骤。消费者在投诉时需要提供足够的证据材料，并且及时关注处理进展和反馈。12315是中国 *** 公布的服务热线，主要提供消费者投诉和 *** 服务。

法律主观：12315的处理流程为： 消费者以书面的形式或是口头的形式提出申诉； 12315中心采取登记分流的模式进行登记； 消费申诉的受理。

法律主观：12315消费者投诉申诉举报工作程序：接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以 *** 、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。登记。

处理流程：消费者投诉。消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。工商部门受理投诉。

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