良好的合作可以使物业、业主、家政公司实现三赢。
1、墙壁用吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调排风口等。 开荒保洁的时间点 底漆完成后,全屋定制和木地板安装前:由于刮腻子和打磨,地板会有很多滴落的腻子点和子粉,如果不及时清理,就会被压在柜子和地板下面。
2、找一个正规的保洁公司,或是自己亲力亲为,把家里整体的开荒保洁一次,开荒保洁更好是在搬进家具之前做,这样房间不会留下死角,每个区域都能清洁干净。
3、开荒保洁更先要做的就是要把室内各种建筑垃圾清理掉,然后再寻找一个功率比较大的吸尘器将房子上下的脏东西都清理干净,其中包括窗户、天花板等等。
加强培训 定期对保洁人员进行各类职业培训,提高其专业技能与服务意识,使其具备从业必备的知识与能力。
设置保洁员联系 *** 。由于保洁员要负责保洁工作,有时在其他楼层工作,本楼层的办公室遇到情况就可以打 *** 通知保洁员马上到场清理。承诺,是服务的重中之重。
对员工的服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力和自律能力的培训应反复加强,并在实际工作中检查落实情况,以提高管理服务水平和服务质量,提高员工的综合素质。
建立严格的查房制度:客房的逐级检查制度主要是指对客房的卫生质量实行服务员自查、领班全面检查和管理者抽查的逐级检查制度。这是确保客房清洁质量的有效 *** 。
日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。 针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对公司的考核管理制度,提高公司工作效率水平。